天安保险股份有限公司是中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司,成立于公元1994年10月,总部设在上海浦东,现注册资金为人民币50150万元。主要经营中国保监会核准的人民币、外币的各种财产保险、责任保险、信用保险、水险、意外伤害保险、健康保险、金融服务保险等业务,办理各种再保险、法定保险和资金运用保险等业务。公司成立十多年来,已从一个区域性中小保险公司迅速成长为全国性的大型现代保险公司,实现了产寿险兼营,奠定了集团化经营的基础,走出了一条“规模、品牌、效益”有机统一、协调发展的内涵式发展之路,实现了业务规模和机构建设的快速发展,2005年,公司实现保费收入63.45亿元,全年各类保单的累计保额达到17019亿元,光荣入榜中国企业500强。公司先后荣获“年度上海市职工最满意企业”称号;“2005年度最受信赖保险公司”称号;2005人力资源年度“十大行业百佳雇主企业奖(金融业)”;“2005全国企业文化建设工作先进单位”称号;“中国企业诚信经营示范单位”称号;“上海市著名商标”等诸多荣誉称号。天安保险股份有限公司现已经拥有800余家营业网点,营销服务网络已经遍布全国各地。
天安保险股份有限公司在同业中率先建立起了现代企业制度,实施与国际接轨的经营体制,健全了业务、营销、财务、行政人事四位一体的管理体系,运用现代化的管理技术和手段,实现了全系统核心业务系统的电子化管理和以预警为核心的实时内控体系。公司在国内率先建立了与国际接轨的“承保人制度”,建立了先进的TA178电子商务平台,开发了视频会议系统,成立了网络教育学院,并在同业中率先通过了ISO9001、ISO9002:2000国际质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证。公司不断推出符合市场需求的创新险种,形成了具有天安特色的,有较强市场竞争力的产品体系,并承保了一大批在国内外颇具影响力的重大项目,如上海黄浦江上四座著名大桥、上海地铁、南京长江二桥、渝湛、渝黔高速公路、黄岛发电厂等重大工程建设项目,参与共保了亚太卫星、中卫1号、鑫诺中星8号等14次重大航天保险项目。公司历来注重人力资源建设,始终贯彻人才先行的发展战略,并将人才队伍的培养、引进作为公司发展的根本力量。公司致力于创造一种富有生命力的企业文化,创造性地总结出了将理想、工作、经营、管理、分配、员工、公司完美结合的“天安之道”,确立了全体天安人共同的价值观。天安文化涵盖了公司经营和管理的各个层面,渗透于各个环节,并已成为一种统摄全局的精神纲领,成为推动企业永续发展的动力。
安保险青岛分公司于2002年3月经中国保监会批准开业运营,短短四年间,青岛天安以天安科学发展观为统领,严格按照“业务健康发展、管理严格规范、服务特色高效、青岛人民认可”经营思路,以科学的管理手段、独特的企业文化和特色的客户服务,较为稳定地融入了青岛保险市场,业务规模和机构建设平稳推进,到目前为止,天安保险青岛分公司已经成立11家营销服务部,营销服务网络已经遍布青岛的各个区市,2005年全年保额达到240亿元。青岛天安充分发挥保险经济补偿的功能,以高度负责任的形象赢得了客户的信赖,融理赔服务、承保服务、投诉受理、保险咨询、客户呼叫等服务项目为一体的客户服务中心,全天候的为广大天安客户提供保险咨询、投保、理赔等专业化服务,使天安不仅是客户利益的保障者,更成为客户可靠的“风险管理顾问”。天安保险青岛分公司始终以“客户至上,服务社会,信誉为本,追求卓越”为宗旨,在完善快速查勘理赔制度的基础上,陆续推出了具有天安特色的现场赔付制度和即时赔付制度,逐步建立起一整套优质、高效的客户服务体系,赢得了广大天安客户的好评,青岛天安正日益深入青岛百姓生活。
作为青岛财产保险市场的一支生力军,天安保险青岛分公司将秉承“化险为夷、补天爱人”的企业精神,“以更及时、更全面、更专业、更道德的服务,建设中国保险第一品牌”的经营理念,为天安客户提供专业化的全程优质服务和周全完善的风险保障,以睿智和胆略积极应对挑战,以诚信和特色的服务打造天安品牌,为青岛经济的快速发展做出积极贡献。“天地间、安为贵”,作为一家年轻且充满朝气的财产保险公司,天安保险青岛分公司正迈着坚实的步伐,朝着建设青岛保险第一品牌的目标前进。